【企業】ご利用者の声

VOICE “優秀な人材が多くフレキシブルに活用できる”

業界	大手製造業界
依頼背景	新規事業開発チームの発足および社内の予算取りを行うために、新市場参入の調査、ニーズの検証、プロダクトの開発計画、マネタイズ方針などをドキュメント化し上層部に効果的に報告する必要があった。一方で、限られた予算と期間であり、正社員で補うことは難しいという悩んでいた。
支援内容	新規事業企画および実行計画の策定支援
案件期間	6か月（3カ月×2回）

新規事業チームの責任者として、体制構築・計画策定・事前調査などを通じ、プロジェクト発足及び継続のための予算確保が必要でした。しかし、社内メンバーのリソースだけでは上層部に効果的に伝えることができず悩んでいました。その時に、フレキシブルに使えるコンサルフリーからお声をかけていただき、有名コンサルティングファームや事業開発に長けた方が多く驚きました。プロ人材の活用をすることで、コスト・スピード・本業への集中など様々な点でプロジェクトが前に進み、今では会社の注目のプロジェクトになっています。

VOICE “CXプロジェクトに強いプロが多い”

業界	メガベンチャー（上場｜IT・ソフトウェア業界）
依頼背景	IPOをしたため、市場や顧客から注目が集まり加速的に事業が拡大したが、従来のオペレーション・システムでは耐えうることができない基盤となっていた。顧客からの依頼に対し早急にお答えできる業務・システム改革をしなくてはいけない。
支援内容	マーケティング・営業・アフターサービス業務/システム改革
案件期間	9か月（3カ月×3回）

急スピードで成長をしている企業だったため、MA/CRM/SFAのシステムが導入されていたものの、現状の業務（オペレーション）との整合性があっておらず、マーケティング・営業担当も蓋を開けると属人的な手法で業務をしていました。IPO直後は、更に新規顧客の問い合わせや既存顧客の引き合いが増加したのですが、従来の業務/ITでは耐えきれず社内メンバーも疲弊をしていました。そこで、マーケティング・CXに長けたプロ人材が豊富にいるコンサルフリーを知りました。コンサルフリーには、「コンサルファーム」「広告代理店」「事業会社のマーケティング」の出身者の、マーケティング・営業・アフターサービスの業務・ITに強みを持つプロが多くいたため、適材適所に支援をいただきとても感謝しています。

VOICE “低予算の事業開発を加速できる”

業界	大手食品/飲料業界
依頼背景	新商品の開発を行うために、事業開発チームを発足しました。予算が限られていること×スピード感のある結果が求められたことから、人員強化が必要でした。しかし、外部委託企業に依頼する場合コストが高く悩んでいました。
支援内容	事業開発立上げおよび実行支援
案件期間	9か月（3カ月×3回）

新商品の開発を行うために少人数のチームを社内につくったのですが、社内での期待値が高まる一方で低予算かつ結果を早急に求められることから人員強化が必要となりました。しかし、大きな外注委託業者に委託しようとすると人員調達コストが高く予算内に収まらず悩んでいました。そこで、コンサルフリーにお声がけをいただき「稼働率（週1~5回」×「人ベースのスキル・ランク」で幅広い料金プランから選定することができ、料金に納得感のある人員調達をすることができました。